プライバシーポリシー

航彩堂（KOSAIDO）を運営するkk.lab株式会社（以下「当社」）は、お問い合わせや査定のご相談に際してお預かりする情報を、以下の方針に沿って取り扱います。

取得する情報と利用目的

お問い合わせフォームや電話で、お名前、メールアドレス、電話番号、お品がある地域、お品の種類、ご相談内容、お品の写真などをお伺いします。これらの情報は、お問い合わせへの回答、査定・買取のご相談、訪問日時や対応方法の調整、それらに必要なご連絡のために利用します。

フォームでは、都道府県・市町村・お品の種類・写真の入力や添付は任意です。詳しい住所は、訪問の調整などで必要になった際にお伺いします。

お問い合わせ内容と写真の取り扱い

お問い合わせ内容と連絡先は、担当者のみが確認できる管理画面に保存し、通知メールでも受け取ります。添付写真は担当者への通知メールに添付し、フォームの送信処理に使用したサーバー上の一時ファイルは処理後に削除します。写真はお問い合わせ管理画面や公開用の画像一覧には保存しませんが、通知メールの添付ファイルとして残ります。

フォームに入力されたお名前・連絡先・相談内容・写真を、そのままWebサイトに掲載したり、アクセス解析ツールへ送信したりすることはありません。写真には、人物、住所、身分証明書などが写り込まないようご配慮ください。

情報の管理と保存

当社は、利用目的に必要な範囲で情報を取り扱い、不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、アクセス権限の制限などの管理を行います。お問い合わせへの対応、取引上の確認、法令上の保存義務などを踏まえ、保管の必要がなくなった情報は適切に削除する方針です。通知メールに残る情報や写真も、この方針の対象とします。

第三者への提供と業務の委託

当社は、ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、お預かりした個人情報を第三者に提供しません。Webサイトの運用やメールの送受信には外部サービスを利用します。業務の委託に伴って情報を取り扱う場合は、利用目的に必要な範囲に限り、適切に管理します。

アクセス解析とCookie

当サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善のため、Google アナリティクス（GA4）を利用しています。閲覧したページ、使用端末やブラウザー、電話ボタンのクリック、フォームの送信完了などの情報を計測します。これらの計測にはCookieなどが利用されます。電話ボタンのクリック数は、実際の通話件数とは異なります。

Googleによる情報の取り扱いについては、Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の使用についておよびGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieはお使いのブラウザーの設定で制限・削除できます。対応するブラウザーでは、Google アナリティクス オプトアウト アドオンも利用できます。

サイトの表示と不正利用の防止

当サイトでは、文字の表示にGoogle Fontsを利用しており、フォントの取得時にIPアドレスなどの接続情報がGoogleへ送信されます。また、サーバーやセキュリティ機能は、安定した運用や不正アクセス対策のため、IPアドレス、アクセス日時、閲覧先などの接続情報を取り扱うことがあります。お問い合わせフォームでは、連続送信を防ぐため、IPアドレスから生成した識別用の値を短時間保持します。

情報の開示・訂正・利用停止などのご相談

当社が保有するご自身の情報について、開示、訂正、削除、利用停止などをご希望の場合は、下記の窓口へご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に沿って対応します。取引記録など、法令上の保存義務その他の理由により、ご希望のすべてに対応できない場合は、その理由をご案内します。

運営者・お問い合わせ窓口

航彩堂（KOSAIDO）／kk.lab株式会社
本社所在地：〒933-0851 富山県高岡市上関町3-19
電話：0120-379-860
受付時間：9:00〜18:00（不定休）
お問い合わせフォーム

方針の見直し

当社は、取り扱う情報やサービス内容の変更などに応じて、この方針を見直します。変更した内容は、このページでお知らせします。

制定日：2026年10月15日